寄出去的快递丢失了怎么投诉(快递公司弄丢了快递怎么投诉)
admin
2023-01-10 22:13:39
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大家好，小纵来为大家解答以上问题。快递遗失怎么投诉到快递总部，快递遗失怎么处理这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！
1、 快递丢失的处理方式是：
2、 1.联系卖家。如果快递问题处理起来太麻烦，可以要求卖家补办或者退款。
3、 2.去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地的快递电话，一般需要三天左右。
4、 3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线。一般7天就会有回复，办理周期一般在一个月左右。
5、 4.去国家邮政申诉网站投诉，但是会让你先联系当地工作人员。如果你对结果不满意，你可以再次上诉。
6、 [法律依据]
7、 055-79000第47条规定，邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失：
8、 (一)保价凭证邮件丢失或者全部损坏的，按照保价金额赔偿；邮件发生部分损坏或者内件丢失的，按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。
9、 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁、短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过资费的三倍；挂号信丢失或损坏的，按收费的三倍赔偿。
关于快递遗失怎么投诉到快递总部，快递遗失怎么处理的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。
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