作为领先的电子产品制造商， USI 管理全球 22,000 名员工和 30 个生产基地的运营需要现代化且可扩展的技术。过去，缺乏开发标准化和系统老化阻碍了员工体验和效率。

为了解决过去的技术问题并为未来创造可持续发展的文化，USI 于 2023 年开始评估低代码开发平台。他们最终选择了Mendix作为他们专门的低代码合作伙伴，并开始通过正确的团队和流程为成功奠定基础。如今，USI 已成功推出其首个 Mendix USI Connect 项目包含 70 多个涵盖不同生产站点的审批工作流程。低代码的引入不仅仅是一个平台决策，它正在改变USI 内部的开发文化，并为全球范围内的流程转型奠定基础。

遗留资产

USI 的软件开发历来采用 Java 等传统编程方式进行，例如瀑布式开发。有时会购买现成的解决方案来满足特定用例。在这两种情况下，开发和部署都是分散的，并且因站点而异，缺乏标准化。

USI 企业 IT 应用主管 Rubinder Chadda 表示，公司面临的主要挑战是可扩展性和可维护性，其中一些应用程序非常老这些应用程序主要针对特定区域开发。公司有一些类似的应用程序分发到不同的工厂，有时人们需要为多个系统设置多个密码，这让我们的最终用户感到很沮丧。从IT的角度来看，在多个不同的应用程序中重复相同的工作是不可持续的。

USI 需要在其业务的下一阶段采用新的方法，其中全球一致性和协作对其增长至关重要。他们开始关注低代码平台，以重新为开发带来敏捷性和灵活性。在评估多个类别的领导者之后，USI 在 2024 年选择了 Mendix。

USI 企业 IT 应用主管 Rubinder Chadda 表示，公司选择Mendix 有很多的原因，公司当时正在寻找一个平台来支持我们的下一代，并将企业从瀑布式开发带入敏捷开发。而在选拔平台之前，与Mendix 团队的接触交流，让他们对 Mendix 推动公司达成这一目标充满了信心。

从技术上讲，Mendix 功能突出功能满足了 USI 的核心需求：

◎云原生功能可以满足USI 的多云部署设置（生产应用程序在本地，办公应用程序在Amazon EKS 或阿里云）。

◎强大的多语言支持以便USI 能够更容易地在全球范围内采用解决方案。

◎协作工具和强大的IDE 使得专业开发人员和业务技术专家两者都可以使用，让更多的团队成员为转型项目做出贡献。

USI 团队在 POC 阶段对三个应用程序进行了压力测试：审批工作流程、物料计划和财务用例。Rubinder Chadda 表示，这次练习非常有意义，因为当时团队对此持怀疑态度。他们对低代码开发持怀疑态度，也不知道如何用敏捷方法创造价值，因为他们已经习惯了瀑布式开发。这些 POC让团队齐心协力。Mendix 非常热衷于帮助他们取得成功，团队不再思考为什么会成功，而是思考如何提供正确的支持以取得成功。

集中优化的审批工作流程

USI 的第一个也是旗舰 Mendix 项目正在取代一套名为 Global OA 的遗留工作流应用程序。公司的目标是开发一个足够大的应用程序，借助该程序学习Mendix 的所有技巧和窍门，并建立团队的学习成果，以便持续利用。Rubinder Chadda 如此表示。

全球OA 是十个已有15 年历史的系统的集合，30 家工厂都在使用该系统。目标是用一个名为 USI Connect 的集中式现代 Mendix 应用程序取代这些应用程序。Global OA 采用分布式部署，并使用高代码开发，因此维护起来颇具挑战性。 ——USI 企业 IT 应用主管 Rubinder Chadda 表示。

它提出了一些阻碍生产力的挑战：

中止服务：某些功能仅在 Internet Explorer 中可用，而 Internet Explorer 将于 2022 年终止其使用寿命，从而给用户体验带来一些影响。

去中心化和分布式：由于Global OA 不仅仅是一个系统，用户必须浏览多个登录名和空间才能提交批准。

刚性和整体式：对老化且分散的系统进行更新对于IT 来说几乎是不可能的，而且非常耗时，这意味着没有机会随着时间的推移让体验变得更加现代化和用户友好。

这是一个工作流系统，每位员工均可通过该系统填写表格，随后由经理进行审批。其目标是打造一个集中式平台，这样员工和经理就可以去一个地方提出请求并批准。Elma Chang 表示。

全球OA 包含数百个工作流程，Chang 和团队必须对其进行审核、优化和迁移。短短 8 个月内，她的团队就在新的 USI Connect 应用程序中重新创建了 70 个工作流程。在这种情况下，Mendix 工作流程担任USI Connect 开发的加速器。

Elma Chang说，公司发现Mendix 可以加快每个工作流程的开发速度，因为有太多的资源组件，不必一次又一次地重新开发。

开发USI Connect 的跨职能经验对业务和 IT 团队的工作文化产生了重大影响。该项目让许多业务部门接触到低代码开发和敏捷流程并向他们展示这些新工作方式带来的第一手好处。

对于IT 而言，这是一个宝贵的机会，可以在短时间内更好地了解业务用户（他们的流程、挑战和需求）。USI Connect 非常特别，因为对Elma Chang来说，70 个工作流程意味着需要更好地理解 70 个不同的业务模式和团队。公司并非只为一个团队构建系统，而是与中国台湾、中国大陆甚至墨西哥的70 个团队合作。他们不仅仅是IT 人员，还必须学习他们的术语和技能。Elma Chang 如此表示。

USI Connect 于 2024 年 9 月上线了其首个工作流程，并进行了多项改进：

◎用户体验：新的UI 符合 USI 的设计标准，并通过单点登录等功能提供更现代的体验。

◎集中式和集成式：USI Connect 是一个单一系统，这意味着用户只需一个目的地和一个登录名。此外，它还集成了特定于站点的SAP 实例、MES 和 HR 系统确保数据始终在各个系统中准确反映。

◎灵活且可扩展：开发作为微服务，团队可以更轻松地优化USI Connect 中的各项工作流程，无需依赖或返工。拥有多语言能力 Mendix 还允许 USI 随着时间的推移轻松地将应用程序扩展到新的国家。

在开发USI Connect 的过程中，团队切实感受到了低代码的优势。他们构建了可复用的组件，这些组件可用于我们所有的应用程序。这不仅更快地开发了第一个应用程序，而且为后续更快地开发未来的应用程序奠定了基础。USI 企业 IT 应用主管 Rubinder Chadda 表示。

低代码成功的基础

对于USI 来说，低代码开发不仅仅是解决单一挑战的工具。对于Shum 和他的团队来说，这是一项对业务长远发展的投资。

Shum 介绍了 Mendix 分为三个阶段：

◎从正确的项目 USI Connect 开始，改进和自动化审批流程并解决普遍存在的遗留系统挑战。

◎扩展 Mendix 为全球开发标准，并跨地区交叉传播低代码。

◎更好地连接他们的 PLM、MES 和 ERP 系统并增强它们，同时保持核心清洁。

最后一个阶段相当大胆。Timmy Shum希望审视公司的三个主要平台，看看是否有可能将它们与Mendix 更紧密地联系起来。另一方面，公司也可以与Mendix 一起创造机会，以有意义的方式颠覆这些平台，并将它们带入 Mendix 平台。Timmy Shum 如此表示。

随着USI 在这一旅程中不断前进，他们总结了取得初步成功的一些关键：

项目选择：进行各种POC 来打消怀疑论者，并选择正确的第一个开发项目来在业务和 IT 团队之间建立动力。

投资于人才：组建强大的团队，依靠专家的支持，尽早建立 卓越中心(COE)。这些决定将使USI 能够更好地实现其为全球公民开发者或商业技术专家提供支持的愿景。

规模化开发：虽然一头扎进去可能很诱人，但建立部署、设计、安全和重用的标准是值得的投资，这将使未来Mendix 应用程序开发运行得更快、更顺畅。

调整您的流程：USI 团队强调 Mendix 与敏捷相辅相成。虽然学习过程可能存在一些困难，但这对于最大限度地发挥低代码平台的优势至关重要。

Elma Chang 的团队最初由四名开发人员组成，现已发展到 20 人。COE团队由开发人员、UI 专家、产品负责人、SCRUM 专家和解决方案架构师组成。

为了加速低代码学习，USI 团队引入了 Mendix 专家服务，实施最佳实践并通过共同开发进行教学。USI 交付经理 Elma Chang 表示，团队在与Mendix 三个月的专家服务，学到了很多。不仅仅是 Mendix 平台技能,还教会了敏捷方法论，建立正确的治理模型，并制定开发标准，还提高了Mendix 技能并指导完成整个过程。

USI 还为新 Mendix 团队成员，在文档和支持方面投入巨资。目前已经开发了一个知识库，涵盖从治理指南到创建私有云集群的方方面面。随着团队开始在组织内赋能更多业务技术人员，明确他们的标准至关重要。

面向未来发展

如今，USI 已成功推出一款带有 USI Connect 的旗舰应用程序，并为团队未来的成功做好准备。这次演习的一个特别之处在于对公司下一代的 ——USI 首席信息官 Timmy Shum 表示，公司的 Mendix 团队很年轻，他们身上的好奇心、热情以及积极进取的态度，为公司的低代码转型之旅提供了助力，他为团队所做的工作感到非常自豪。

该团队明年的重点包括：

◎处理其他用例——例如预测、运输和设备管理。

◎进一步开发 USI Connect，将本地批准纳入应用程序。

◎授权商业技术人员为较小的本地开发项目做出贡献。

◎试验 Mendix 并突破界限生成式人工智能。

Mendix 有一位新的超级明星，现在叫 MAIA——新的人工智能助手。

USI 交付经理 Elma Chang 表示，她的团队已经对相关功能进行了尝试，并且对其后续发展满怀期待，希望看到MAIA 能够在正确的指导下自动帮助公司处理通用微流程，或者生成测试脚本，这些方面将极大地加快开发速度。

USI 拥有清晰的愿景 – “连接一切，赋能每个人” - Mendix 是这一旅程的一项关键投资。他们的团队认为Mendix 是更好地连接和增强其核心流程的一种手段。

USI 首席信息官 Timmy Shum 表示，公司对 Mendix有一个非常战略性的愿景，目前公司拥有主流平台和多种不同的解决方案，借助Mendix，公司将把这些小应用程序整合到一个标准平台中，通过将这些流程与Mendix相结合，公司将拥有现代化的结构，并能为公司带来难以想象的价值。

文章来源：西门子