很多投资者交了所谓的投顾服务费，软件费，结果跟着所谓的老师操作都是不尽人意，亏损惨重，就在心里质问在上海凯石证券交了服务费到底能不能退呢？正维法助在这里明确的告诉大家是可以退的。因为上海凯石证券业务员在展业的过程当中为了业绩，为了盈利都会存在违规的现象。在上海凯石证券交了钱的投资者仔细回想一下，在你们没有交费前，那边是不是天天发今天谁赚了多少钱，今天某支票又是一个涨停！但是当你交费后就会发现跟之前宣传的完全不一样，根本没有那么好的事。【正维法助微信电话同号：158 2735 3556】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权保护自己的人身和财产安全。消费者有权要求经营者提供符合保障人身和财产安全要求的商品和服务。

问题平台：上海凯石证券投资咨询有限公司

软件名称：确幸股票app

平台服务：首席擒龙机构版30000元

投资者自述：

今年4月，上海凯石证券业务员使用QQ建群方法(群称号：上海凯石证券体验群），天天发送建仓信息，信息中的股票确实是第二天涨幅较大，其使用该图片进行宣扬，只要参加就能操作这样的股票，拐骗QQ群内的股民缴纳少3万元的费用，来提供为期3个月的股票信息服务，并且有1对1的教师直接指导。

上海凯石证券的市场客服专员，告诉我说能够延长服务期一年，让我5月12号转3万过去，5月13号就能签合同购入跨周金股，于是我5月12号转账到上海凯石证券，还为买跨周金股，把手上的永悦科技股票亏本19150元卖掉。

这支股票5月12号大涨盈余的，但是上海凯石证券的业务员在星期五的时分说公司新入客户多，不能帮我买跨周金股。直到5月15号才帮我建立客户信息，开始引荐股票，盈余少亏很多，上海凯石证券的股票客服也强调严格依照教师操作，肯定会盈余的。

我服务期间该机构介绍的几只股票几乎没有盈利，期间上海凯石证券投资部的认为负责人，看了给引荐的股票自己都承认全部是弱势股。上海凯石证券虚伪宣扬，宣称能够引荐股票盈余，实践引荐的股票成交量低，亏本严峻。这样的公司这样的水平，凭什么收取高昂的服务费！收了服务费不只没让我挣钱，还让我亏本严峻。

当时我即愤怒又束手无策。干是去网上搜了一下关干上海凯石证券投资咨询有限公司的信息，无意间找了到了正维法助曝光该平台的文章，看到正维法助写的文章后和我受骗的经历很相似，干是联系到了他，我提供了在上海凯石证券投资咨询有限公司虚假宣传的证据！差不多一个礼拜，凯石证券终答应赔偿。当天服务费就退还到我的卡上

—-【正维法助微信电话同号：158 27 35 3556】

上海凯石证券可以退费吗？可以退！上海凯石证券服务费退款方法：

一、经过协商后，上海凯石证券同意退还全额服务费用

二、签署退款文件、填写到账信息，并且寄回公司

三、公司收到退款文件之后在三个工作日之内将退款到账

提问1：上海凯石证券怎么退款？上海凯石证券服务费能申请退回吗？

回答1：可以的，如果遭遇上海凯石证券违规操作，可以申请退回服务费，走退款流程即可

提问2：退费需要哪些东西吗？退费需要哪些条件吗？

回答2：首先提供详细的缴费凭证，确定缴费的时间，其次需要提供上海凯石证券服务人员的聊天记录，以及他们的宣传，这些都可做为可退款的条件。后经专员核定，看看是否符合退款的条件。如果符合就可以向上海凯石证券发起退款要求。

提问3：那么快需要多久才能追回上海凯石证券服务费呢？

回答3：3-15个工作日左右，具体的还是要看案子材料是不是充足，上海凯石证券违规的情况等来确定，具体的建议添加我们详细垂询。

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