当暖通空调行业从硬件制造向能源管理平台能力深度转型,人工智能不再是单纯的技术噱头,而是成为推动行业变革的核心生产力。
在这场转型中,特灵科技并未将AI停留在单点功能的叠加,而是通过系统性的战略布局,将其深度融入产品研发、业务运营、客户服务的全链条,构建起AI技术研发与落地的完整闭环。更具行业突破性的是,特灵科技还融合多元包容的人才理念,让AI成为更好地赋能女性员工的工具,同时依托女性的独特优势反哺AI技术的场景化落地,实现了技术创新与人才价值的双向重塑。
在楼宇建筑、数据中心冷却等B端核心场景中,特灵科技通过完善的人才赋能机制保障女性员工的深度参与,让“她力量”成为AI技术落地的重要支撑。正如特灵科技亚太区副总裁凌寒所言,AI时代的创新需要“抬起头来”看客户真正的需求,而特灵科技所做的,正是让AI走进真实的温控场景,让人才在技术赋能中释放价值,最终实现技术、业务与人的共生发展。
技术深融业务:AI构筑数字化转型全闭环
在特灵科技的战略逻辑中,人工智能的核心价值不在于技术本身的创新,而在于其可持续且可衡量的规模化能力。
基于这一认知,特灵科技并未盲目追逐AI风口,而是以“让AI走进现实场景,创造真正可量化的价值”为目标,通过一系列收购与本土化布局,推动AI与温控技术的深度融合,构建起从技术研发到商业落地的完整闭环,实现了企业从单一产品赋能到全场景、全产业链的数字化转型。
2025年以来,特灵科技先后收购BrainBox AI、LiquidStack并成立相关联合实验室,同时在亚太研发中心设立绿色低碳及数据中心空调研究院,这一系列动作并非孤立的技术布局,而是围绕业务增长、业务转型、赋能员工三大维度形成的系统性发力。
在业务增长层面,特灵科技以全球化战略为指引,强化AI建筑和冷链管理数字化能力,同时深耕本土研发,加大对低碳环保、数据中心等重点领域的前瞻投入,加速前沿技术在本地的验证与产业化;
在业务转型层面,AI被深度融入企业运营全流程,冷王在亚太区最大的生产基地吴江工厂通过AI部署实现智能化水平持续提升,带来了实实在在的降本增效成果;
在赋能员工层面,自主研发的员工虚拟助手EVA等智能工具成为员工的高效辅助,帮助其从重复工作中解放,专注于更具创造力和客户价值的核心工作。
特灵科技的AI落地,建立在十几年数字化转型的坚实基础之上。
早在几年前,特灵科技便在公司内部启动全球数字化转型,统一接入Oracle企业资源管理系统,并持续推进业务层面的数字化升级,这套“内功”成为AI技术快速铺开的有力支撑。
在此基础上,特灵科技实现了AI从单一设备效率提升到全系统协同优化的跨越,本土团队自主研发的高效机房AI在线优化系统成为典型代表,该系统通过挖掘海量数据、基于先进算法主动优化机房策略,在常规高效机房基础上额外实现10%—30%的节能效果,目前已与特灵能源管理云平台协同驱动,连接50多个高效冷水机房项目,覆盖光伏、新能源汽车、芯片电子等新兴产业,以数据驱动实现了客户运营成本的降低与行业的绿色转型。
在价值链层面,冷王的AI应用构筑了从生产到交付的完整链路。
2024年底投产的冷王吴江新工厂,在去年下线了首条国产化LEGEND系列拖车冷藏机组,机组中集成的Tbox远程监控系统打通了设备物联网,并依托AI数据分析,实现了设备状态实时监控、精准预冷、全程温控,真正打通了从生产制造到运输交付的环节。从技术研发的实验室到生产制造的工厂,从单一产品的优化到整栋建筑、整个机房的协同运行,特灵科技让AI成为贯穿企业全业务流程的“生产力”,完成了从技术融合到业务赋能的数字化转型闭环。
双向价值重塑:AI与女性创新力的双向重塑
暖通空调行业作为传统工科领域,长期以工程技术为核心,女性曾更多作为AI技术落地的“背后力量”,而AI技术的发展不仅重构了行业的格局与人才需求,更打破了性别带来的职业壁垒,为女性员工站上行业变革前沿打开了大门。
特灵科技抓住这一行业机遇,让AI成为赋能员工发展的重要工具,这也为女性在职场上的突破注入了强大动能。而女性员工则凭借自身的天然优势,为AI技术的场景化落地与创新发展提供了独特视角,形成了AI与女性员工的双向价值重塑。
AI技术的落地,让女性员工在工作中拥有了更多创新和能力发挥的空间,实现了职业能力与工作价值的双重提升。特灵科技推出的员工虚拟助手EVA,充分考虑到亚太区几十种语言、不同文化习惯的本土化特点,内置160多个提示词,能够精准理解不同地区员工的提问方式并给出响应,目前已服务全球25000多名员工,成为跨越文化与语言壁垒的“内部信息中枢”。
在冷王吴江新工厂,AI也正被融入销售、库存及运营计划等环节,优化仓库和工厂的供应与材料管理流程,让仓库管理者从线下的重复操作转向线上的智能化管理,更让女性员工从危险、繁琐的基础工作中解放,转型为机器的训练师、流程的优化师,这种岗位转型不仅实现了企业的降本增效,也让女性员工的职业发展拥有了更广阔的空间。
而当女性员工在AI的赋能下释放职业潜能,其与生俱来的优势也成为特灵科技AI技术创新的重要源泉。
凌寒认为,AI时代的创新不再是“低头苦干”,而是需要“抬起头来”看看客户真正需要什么,而女性在用户体验驱动和跨界共情方面的天然优势,恰好成为将冰冷技术翻译成真实商业价值的桥梁。
在创新层面,AI与数字化消解了传统的体力壁垒,让女性的创新潜能得以充分发挥,特灵科技亚太研发中心近40%的女性员工,为中心年均新增50多项专利申请做出了重要贡献;特别是在亚太研发中心设立的绿色低碳及数据中心空调研究院,从成立之初就有女性工程师深度参与,在楼宇建筑、数据中心冷却等B端场景的能效优化算法、用户体验设计等核心环节,女性工程师的贡献成为技术落地的中坚力量。
在情感与执行层面,女性领导者的细腻感知与同理心,为技术发展注入了温度,填补了AI技术可能带来的“冰冷感”,让系统更能理解用户的深层需求。在AI项目的落地阶段,女性团队对产品细节与用户体验的关注,让项目成果更贴合客户需求,因此特灵科技鼓励女性承担项目负责人的角色,并建立包容试错的环境,让她们敢于决策、敢于承担。
女性员工的这些优势,让特灵科技的AI技术摆脱了纯技术的桎梏,更贴合场景化与人性化的需求。为了持续激发这种潜能,打破女性自我设限的心理天花板,特灵科技推出Women’s Leadership、Women in Action等定制化培训项目。正如凌寒所言,“很多时候,女性缺的不是能力,而是一个‘我可以’的确认”。 同时,特灵科技将“机会均等”纳入2030可持续发展承诺,并在校园端设立“未来之星女工程师奖助学金”,从源头为女性参与前沿创新筑牢根基。
这种AI赋能女性、女性反哺AI的双向重塑,让特灵科技的技术创新始终围绕“人”与“场景”展开,也让企业的人才发展与技术发展形成了同频共振。
锚定三大方向:AI战略赋能绿色低碳未来
特灵科技的AI布局从未脱离行业需求与企业的可持续发展目标,未来,在亚太区市场,特灵科技将继续聚焦AI与温控技术的深度融合,以智慧建筑能源管理、数据中心散热技术、低碳可持续解决方案三大方向为核心,推动AI技术在B端场景的更深度落地,同时持续注重女性发展,让“她力量”成为技术创新的重要支撑,最终实现企业2030可持续发展承诺。
在智慧建筑能源管理领域,特灵科技将通过AI推动建筑管理从被动式响应向自我学习、主动预测的智能体升级,依托设备互联服务,通过数据分析与实时监测,为客户提供可落地的优化建议,让每一栋建筑都成为节能降碳的参与者,真正实现以数据驱动的可持续发展。
在数据中心散热技术领域,特灵科技将依托在暖通空调领域的技术积累,在风冷与液冷两大领域持续布局,以多元化产品组合,满足不同客户的差异化需求,助力数据中心实现更高的能效与更低的PUE值;在低碳可持续解决方案领域,特灵科技将围绕空调系统能效提升、新型环保制冷剂应用、数据中心专用型产品三大方向,将人工智能与暖通空调系统深度集成,帮助客户在保证舒适与效率的前提下,大幅降低能源需求和碳排放。
始终秉持“在亚洲,为亚洲,为全球”的理念,特灵科技亚太区的技术研发与落地成果,正成为解决全球气候挑战、推动减碳目标的重要力量。在这一过程中,女性员工将持续发挥着关键作用,她们在亚太研发中心驱动的每一项创新,都可能成为全球温控行业绿色发展的关键钥匙。
从技术融合到业务赋能,从AI赋能女性到女性反哺技术,从战略绑定到场景落地,特灵科技为暖通空调行业的AI转型提供了全新的范本。它让行业看到,AI的真正价值不在于技术的炫酷,而在于能否走进真实的场景,创造可量化的价值。
而企业的创新发展,也从来不是单一的技术驱动,而是技术、业务与人的共生发展。在特灵科技的逻辑中,AI不仅是推动企业数字化转型的工具,更是实现性别平等、释放人才价值的载体,而这种技术与人才的双向赋能,正是暖通行业在绿色低碳时代实现可持续发展的核心密码。
未来,随着AI与温控技术的进一步融合,以及“她力量”的持续释放,特灵科技将继续以技术创新为核心,以人才发展为支撑,在解锁暖通行业新未来的同时,为全球绿色低碳发展贡献更多力量。