5月23日消息,路透社22日发文称,星巴克叫停北美门店AI库存工具,该系统上线仅九个月便终止使用。
这套工具于2025年9月开始落地,借助平板摄像头与激光雷达自动清点奶类、糖浆等货品,初衷是提升盘点效率、优化供应链。但实际运行故障频发,不仅计数、标记频频出错,还无法分辨燕麦奶、牛奶这类外观相似货品,时常出现漏统计情况。
星巴克表示,停用该系统是为统一门店库存核算标准,后续将侧重保障门店运营规范统一。
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