蚂蚁健康AI医疗服务部广东省总经理柴东凯：AI医疗 “让看病更简单”_社区互动

蚂蚁健康AI医疗服务部广东省总经理柴东凯：AI医疗 “让看病更简单”

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2026-03-29 08:48:33

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在3月28日举行的2026年岭南数字创意大厦高质量发展大会上，蚂蚁健康AI医疗服务部广东省总经理柴东凯发表主题演讲，分享了人工智能在医疗健康领域的前沿探索与实践成果。作为一家深耕湾区十余年的企业，蚂蚁健康正以AI技术为核心，致力于“让看病更简单，让生活更健康”。

柴东凯表示，蚂蚁健康起步于粤港澳大湾区，其最早的线上挂号与支付业务始于2014年的广州，2016年更是推动全国首个线上医保支付落地于此。如今，广州已成为蚂蚁健康AI医疗创新的重要实践阵地：公司与广州市卫健部门合作推出的医疗健康智能体“穗小伊”入驻蚂蚁阿福App，已接入58家医疗机构，为市民提供从智能问答、导诊到报告解读、用药指导的全流程服务，实现了从“用户搜索”到“智能助手即问即办”的跨越。

在柴东凯看来，AI从辅助医疗、系统提效与重塑用户体验三大维度推动医疗健康走向精准、高效与普惠；同时，数据孤岛与服务链条分散仍是当前面临的主要挑战。

他还透露，公司与七大院士团队及千余名医生合作打造“数字分身”，助力基层医疗服务能力提升。未来，蚂蚁健康将继续依托大湾区创新优势，持续推动AI与医疗健康的深度融合，让科技真正服务于民，为高质量发展注入“健康动能”。羊城晚报记者沈钊

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