近日，杭州侯潮公寓业主袁先生反映，他将自己的奥迪A6轿车停在小区地面车位，两天后取车时发现前挡风玻璃出现大面积裂痕，而该车位恰好处于小区监控盲区，事故原因无法查明。袁先生认为物业应承担一定赔偿责任。

车停小区两天

前挡玻璃莫名碎裂

袁先生告诉记者，他的车是8月27日停进小区的，到了29日下午，他发现前挡风玻璃上出现了一大片裂痕，“延展开的，中间很密集，差不多有前挡风玻璃一半的面积”。

发现玻璃碎裂后，袁先生首先找到交警部门，调取了辅道监控。监控画面显示，车子停进小区时玻璃是完好的，排除了路上发生意外的可能。他判断，碎裂应该是人为或飞溅石子造成的，且发生在小区内部。

随后，袁先生找到小区物业沟通。物业调取了监控，但袁先生的停车位刚好处于监控盲区，未能拍到任何有效画面。袁先生表示，更换前挡风玻璃的费用大约需要5000元。由于无法找到第三方责任人，走保险的话折旧部分无法报销，且次年保费还要上涨。“这笔钱让我全部承担我也不是很乐意，因为我在这里住了这么长时间，停车费也交了这么久。”

针对袁先生的讲述，记者陪同他来到侯潮公寓物业中心，联系上了物业鲁经理。鲁经理解释说，小区是老旧小区，监控角度有限，无法覆盖所有区域。“因为车子停那里没有摄像头看到，我们也无法去判定，摄像头也不是说365度无死角的。”

对此，袁先生并不认同：“这个位置也是小区的管辖范围，那么监控应该也要能照到。这也是小区物业的失职，我觉得物业也应该承担一定的责任。”

律师：监控盲区致无法找到侵权人

物业或担补充赔偿责任

那么，车停小区发生意外却因监控盲区无法认定事故原因，物业是否需要担责？记者咨询了浙江华盛律师事务所律师王政刚。

王政刚律师表示，根据民法典第942条和第1198条规定，物业公司具有相应的安全保障义务，公共场所和经营场所的经营者、管理者也有相应的安保义务责任，若未尽到义务，应当承担一定责任。他进一步指出，在司法实践中，类似的案例中，如果监控盲区是导致无法找到直接侵权人的主要原因，且业主停车规范，法院一般酌情判定物业公司承担30%至50%的补充赔偿责任。

物业方面最终表示，愿意与袁先生进一步沟通，争取妥善解决此事：“你出现了这个问题，我们该配合你就配合你，你需要我们去做哪些工作，也会无条件配合来给你弄，到时都可以说。”

转自：小强热线浙江教科

来源：杭州交通918