iPhone Duo被曝屏幕亮线开裂！苹果客服回应
创始人
2026-10-25 21:13:09
0次
近日，“iPhoneDuo屏幕开裂”登上热搜，引发热议。
据海外论坛及国内社交媒体多名用户反馈，苹果iPhone Duo屏幕存在不小的问题，开箱即出现屏幕亮线、开裂等问题。
从用户发布的照片来看，相关故障多集中在铰链正上方，主要表现为屏幕一侧出现一条亮像素线。
一名澳洲用户称设备到手约6小时、开合不到20次，向朋友展示展开时先感到内铰链下方异样，随后听到清晰的咔嚓声，屏幕随即沿铰链裂开。
其内屏表面与外部铰链均无磕碰或夹痕，他前往Apple Store后苹果直接为其更换了故障机。
国内也有用户称，正常展开屏幕时听到咔嚓一声，折叠处出现一道约3厘米黑色竖裂痕，另有一条较细裂痕贯穿屏幕右半，而且目前已经出现多例类似损坏。
据中新经纬报道，苹果客服对此回应称，确有用户反馈屏幕出现黑白线条的情况，但这并非硬件问题，可能与软件UI（用户界面）变化有关，例如打开折叠屏时可能出现此类情况。
客服表示，苹果方面正在对此展开调查，后续将通过软件更新进行修复。
值得注意的是，如果苹果售后检测确认非人为导致，将会给用户更换新机。
如果是认为磕碰导致问题则是要自己付费维修了，按照官网的公示，未购买AppleCare+时内屏损坏保外维修预估7998元，购买后内屏及意外损坏服务费为628元。
相关内容
热门资讯
8.5分！首个《影之刃零》媒体...
今日，外媒criticalhits《影之刃零》媒体评测偷跑！外媒给出8.5分/10分的评价。测评这认...
iPhone Duo被曝屏幕亮...
近日，“iPhoneDuo屏幕开裂”登上热搜，引发热议。据海外论坛及国内社交媒体多名用户反馈，苹果i...
数码博主王腾上手iPhone ...
据快科技10月25日消息，数码博主王腾近日拿到了iPhoneDuo真机并上手体验，给出的评价比较一般...
55岁保洁大叔撞脸多位明星！网...
据媒体报道，最近沈阳一位商场保洁大叔意外火了，一段他的日常视频冲上热搜，直接把网友看呆。视频里，大叔...
请不要回答！《三体》宇宙把"智...
今日，@三体THREE-BODY官宣，智子Agent1.0正式发布！视频：原文如下：这一次，三体宇宙...
《全面战争：幕府将军2 完全版...
经典策略游戏《全面战争：幕府将军2》近日推出重制性质的“完全版”，却迅速差评翻车。世嘉已将其从数字商...
《影之刃零》发售倒计时4天！最...
10月25日，距离《影之刃零》发售还剩4天时间，刚刚官方发布最新倒计时宣传海报“剑起翩然金虹贯，龙吟...
《魔兽无限》国服删档测试明日结...
今日，《魔兽世界：无限》官方宣布，国服Beta删档测试将于10月26日正式结束。原文如下：《魔兽世界...
分析师估算《博德之门3》累计营...
据分析机构AlineaAnalytics近日估算，《博德之门3》自2023年发售以来，累计销售额已经...
PS5日本专用日语版能切中文了...
索尼SIE在2025年推出面向日本市场的国补特供PS5，这台机型是低价特化版本，官方硬性限制，仅支持...