6月23日,“微信迎来史上最大更新”。
此前的6月17日,微信支付发布“AI专属卡”,并率先在WorkBuddy(腾讯推出的“养虾工具”之一,是AI原生智能体工作台)场景中接入,实现用户通过语音或自然语言表达消费需求,即可在一定场景下完成从商品搜索、选择到支付的流程服务。
与此同时,支付宝也迎来一次重要升级,AI助手“阿宝”正式上线,进一步探索AI驱动的支付体验。
苏商银行特约研究员付一夫对财闻表示, 互联网巨头争相布局AI支付,表面上是在争抢存量支付市场份额与高频流量入口,本质上是在角逐人工智能时代全域交易主导权。
从“点按操作”到“对话完成支付”,语音交互与智能代理正在重塑支付链路。 当AI开始帮你花钱,你愿意将支付权限交给AI吗?在AI幻觉、误支付、隐私泄露等风险隐忧下,支付安全又该如何保障?
AI开始帮你花钱
近日,以蚂蚁、腾讯为代表的大厂陆续推出AI支付功能。
6月16日,AI版支付宝开启邀请测试,该版本只保留“资产”和AI对话智能体“阿宝”两个入口。其中,“资产”界面可展示用户的资产情况、收支、收益等;“阿宝”为对话式AI交互入口,用户可通过自然语言完成查询与操作,界面下方则保留扫一扫、收付款、出行、理财等功能入口。
6月17日,微信支付发布AI专属卡,并率先在WorkBuddy场景中接入,用户只需说出消费需求,“Ta都可以帮你找、帮你选、帮你发起支付。”实现“说一句话就办好事”的场景。
付一夫对财闻表示, 互联网巨头争相布局AI支付,表面上是在争抢存量支付市场份额与高频流量入口,本质上是在角逐人工智能时代全域交易主导权。
支付宝的阿宝页面展示 来自支付宝App
除了蚂蚁、腾讯,银联商务、Visa、万事达等支付机构和国际卡组织也积极布局AI支付。
具体来说,银联商务近日推出AI支付产品,打通了“咨询—选择—下单—支付”全链路,目前可用于园区食品预定、云缴费、AI点餐三大高频场景,实现“开口即付”“对话即交易”。
Visa和万事达卡早在2025年分别推出相关功能。Visa2025年推出“Visa Intelligent Commerce”,支持AI智能体安全完成交易;今年又推出“Visa Intelligent Commerce Connect”,作为智能体商务的统一接入口。
万事达卡2025年推出Agent Pay项目,今年又推出Agent Pay for Machines(AP4M,机器智能体支付)服务,以更高频、小额、低延迟的方式支持智能体之间的交易。
支付权限交给AI安全吗?
不过,相较于技术创新,消费者更关注AI支付的安全问题。
“为什么需要AI帮我花钱?我账户的钱被AI盗刷了怎么办?”有消费者向财闻反馈。还有消费者调侃称“AI能帮我用别人的钱付款吗?”
当支付环节从用户主动操作转向AI辅助执行后,用户最担心的不是支付速度,而是授权边界是否清晰、账户资金是否安全,以及出现误支付、盗刷等问题后责任如何划分。
二是Token Pay数字令牌技术,单笔生成唯一的、不可复制的支付码,极大提升防范欺诈;
三是严格风控,支付宝拥有严格的风控体系,并承诺“你敢付,我敢赔”,若因AI支付导致资金被盗,将进行赔付;
四是用户行为智能分析,如在非正常时间或地点进行大额消费,会触发额外的验证流程。
蚂蚁的支付体系介绍图 李丹红/摄
微信支付同样强调安全性,据“微信支付生活通”,微信支付AI专属卡 不是通过获取用户的账户密码等重要信息直接提款,而是在用户设定好的范围内、允许的情况下,帮用户购买、消费。
具体来说,AI专属卡具备3项安全措施: 一是实行账户隔离,设立的AI专属卡,与微信支付主账户完全隔离,Agent产生的全部消费支出仅可动用专属卡内余额;
二是用户自主管控额度,AI专属卡放多少钱、怎么用,都由用户自行设定,能通过“转入/转出”随时调整回收卡内额度;
三是每笔交易需本人确认,所有AI生成的消费订单,均须经用户完成最终授权确认,“AI一分钱都花不出去。”
腾讯WorkBuddy的介绍 李丹红/摄
从移动支付到Agent支付
AI支付正在逐步走向商业落地。
回顾移动支付的发展历程,2011年,支付宝推出扫码支付功能;2013年,微信支付功能上线,与支付宝共同推动了移动支付的普及。经过10余年的发展,移动支付已成为大众日常消费的主要支付方式。
“用了很多年扫码支付后,才发现自己不知不觉已经几乎不用现金了。”有消费者表示。新型支付方式在推广初期,会出现用户接受度与资金安全方面的顾虑,但从历史经验来看,随着技术成熟与场景普及,公众逐步适应并迁移至新的支付方式。
消费者在体验支付方式 李丹红/摄
5月26日,蚂蚁集团CEO韩歆毅在“支付宝AI支付生态大会”上表示: “我们认为智能体会重构决策权,这个决策权会从人的决策变成人和智能体的共同决策。在Agent时代,流量的逻辑会失效,但信任的逻辑会崛起。你相不相信你的Agent,你的Agent能不能被别人、别的Agent所信任,这将决定更多的商业机会和商业增长。”
随着支付模式从移动支付向Agent支付演进,AI支付能否复制移动支付的普及路径,成为新的主流支付方式?
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